1. Conteúdo dos Eventos e Participação

• Informações detalhadas sobre os eventos, assim como os critérios de participação, podem ser consultadas em [Página Inicial > Novidades > Eventos].
• A duração e o conteúdo dos eventos estão sujeitos a mudanças. Em caso de alterações, as informações adicionais serão acrescentadas à página do evento em questão. Não serão feitas notificações à parte.
• O conteúdo da página do evento ou do informe de anúncio de sorteados será tratado de maneira prioritária em caso de divergência com as regras estabelecidas na presente Política de Eventos.
• A Empresa não se responsabiliza, nem providencia recompensa extra, caso o usuário não possa participar de determinado evento devido a problemas de instabilidade na conexão de internet.
• Caso seja identificada a participação em eventos utilizando conta de terceiros, o direito de participação será removido e possíveis recompensas serão retornadas. A conta poderá receber restrições de acesso conforme os termos da Política Operacional.
• Danos e acidentes referentes a eventos físicos seguirão as regras de seguro do referido evento.


2. Sorteio e Requisitos

• Dependendo do evento, o cronograma de anúncio dos sorteados e envio de prêmios poderão estar disponíveis para consulta imediata ou serem adicionados ao site oficial posteriormente.
• Só é permitida 1 (uma) única participação por evento por conta. Não é possível múltipla premiação, exceto em casos nos quais tal informação tenha sido destacada na página do evento.

• O usuário poderá ser excluído do sorteio, ter a premiação cancelada ou ser obrigado a devolver o prêmio em caso de:
(1) Participação usando dados de terceiros ou informação falsa
(2) Participação usando métodos proibidos (furto de conta ou identidade, abuso e uso de bugs, utilização de postagens de terceiros, etc.)
(3) Exclusão da conta após o sorteio ou recebimento de restrição permanente devido a violação de Termos de Uso e Política Operacional
(4) Posse de histórico de restrição ao acesso devido a violação da Política Operacional nos últimos 6 (seis) meses
(5) Posse de Família ou Personagem com nome impróprio
(6) Não consentimento com a utilização dos dados necessários para envio de prêmio ou não preenchimento das informações necessárias dentro do período determinado
(7) Impossibilidade de providenciar os dados pessoais necessários para completar o processo de envio e taxação
(8) Divergência entre o nome do sorteado e o nome da pessoa a receber o prêmio
(9) Impossibilidade de entrar em contato com o número de telefone disponibilizado nas informações de envio, ausência no recebimento ou utilização de endereço incorreto
(10) Não disponibilização dos documentos necessários ou não pagamento das taxas necessárias para prêmios aos quais taxação seja necessária
(11) Recusa ou não expressão de clara intenção de recebimento do prêmio

3. Envio de Prêmio

• Todos os prêmios podem ser substituídos por produtos de valor equivalente sem aviso prévio.
• A Empresa não é parte interessada em qualquer perda decorrente de participação em evento ou utilização de prêmio. Disputas e reclamações relacionadas serão resolvidas de acordo com a legislação vigente.
• O prêmio não pode ser enviado a terceiros. Não é possível solicitar o recebimento de quantia em dinheiro ou outro produto de valor equivalente.
• As seguintes regras são aplicadas ao enviar produtos físicos.
(1) É realizada, mediante autorização do sorteado, a coleta dos dados de envio
(2) É necessário o preenchimento correto dos dados de envio (Nome, contato, etc.)
(3) Caso os dados de envio sejam recebidos mais de uma vez, a versão mais recente será utilizada no envio
(4) Os produtos físicos são agrupados para envio em ordem após confirmação individual do sorteado
(5) Caso o sorteado receba prêmio com valores acima de determinada quantia, número da conta e cópia da identidade do sorteado poderão ser solicitadas à parte para que seja possível dar entrada no processo de taxação e impostos
(6) O sorteado deverá pagar as taxas, providenciar cópia da identidade e demais documentos, se necessário. Mesmo que os impostos sejam de responsabilidade da Empresa, os documentos necessários deverão ser providenciados
(7) Motivos internos poderão resultar em atraso no envio do prêmio. Dúvidas relacionadas podem ser solucionadas através do Atendimento ao Cliente

• As seguintes regras são aplicadas na premiação de riqueza e demais itens do jogo:
(1) Não é possível receber o prêmio caso a conta não possua nenhum personagem criado, caso o personagem tenha sido excluído ou esteja com exclusão pendente no momento de disponibilização do prêmio.
(2) Não é possível receber o prêmio mais de 1 (uma) vez com a mesma Família, a não ser caso especificado ao contrário na página do evento.
(3) Venda, transação, validade do prêmio poderão variar de acordo com o item. Transferência e restauração poderão não estar disponíveis.
(4) Mais informações sobre a possibilidade de comercialização do item poderão ser consultadas na descrição do item dentro do jogo.
(5) Prêmio recebido e consumido por métodos normais ou excluído não poderá ser restaurado. Alterações poderão ser realizadas caso considerado necessário para o balanceamento ou melhor operação do jogo.
(6) O item estará disponível no Correio do jogo a partir da manutenção subsequente ao anúncio dos vencedores, a não ser caso especificado de maneira diferente na página do evento.
(7) Poderá existir data limite para recebimento do item no Correio dependendo das regras do evento. A validade do Correio está disponível para consulta no Correio do jogo.

4. Informações Importantes por tipo de evento

• As seguintes regras são aplicadas para evento de compartilhamento de postagem:
(1) A postagem compartilhada nas redes sociais pelo sorteado deverá ser pública e o link, disponível para acesso durante o anúncio dos vencedores.
(2) Screenshot e demais obras selecionadas que façam uso de propriedades intelectuais da empresa poderão ser utilizadas na prestação de serviços ou para efeito de publicidade em sua forma original ou editados sem restrição regional ou temporal. Será solicitada autorização do participante caso o uso inclua aluguel ou empréstimo com lucro diretos.
(3) Postagens contendo termos proibidos no nome de Família, personagem, guilda, etc., não serão consideradas para a premiação.
(4) Postagens compartilhadas por autores que não joguem o jogo não serão consideradas para a premiação.
(5) Postagens contendo infringimento dos direitos autorais ou furtadas de terceiros poderão ser excluídas da premiação e, o ganhador, obrigado a devolver o prêmio.
(6) Dados pessoais adicionais (nome, e-mail, contato, endereço, etc.) poderão ser coletados para envio do prêmio. Dados pessoais coletados serão destruídos imediatamente após concluído o objetivo da coleta.
(7) ID e nome da rede social poderão ser revelados parcialmente durante a realização do anúncio dos premiados.
(8) Dados pessoais compartilhados serão excluídos por completo após o anúncio.

• As seguintes regras são aplicadas para evento de Hot Time:
(1) Bônus de EXP de Combate não é aplicado a personagens abaixo do Nv. 50. Bônus de EXP de Habilidade e Vida não são influenciados pelo nível.
(2) Bônus de EXP de Combate e Habilidade são aplicados simultaneamente com bônus oriundos de itens como Pergaminho, Elixir e Pacote Econômico.

• As seguintes regras são aplicadas para evento de Desafio:
(1) Eventos de Desafio são compartilhados pela Família e podem ser concluídos apenas 1 (uma) vez por dia.
(2) Os desafios do evento são atualizados diariamente à meia-noite e são calculados com base no tempo de jogo entre meia-noite e 23h59.
(3) Poderá haver atraso no cálculo do tempo de jogo ao acessar a tela de seleção de servidor, customização ou tela de seleção de personagens. A atualização poderá ocorrer com 1 a 2 minutos de atraso.

• As seguintes regras são aplicadas para evento de Conexão:
(1) Recompensa de conexão poderá ser resgatada apenas durante o período do evento. Não é possível restaurar recompensas que não tenham sido recebidas durante o período determinado.
(2) Aos sábados e domingos, após a confirmação inicial de presença e ao permanecer conectado durante 1 (uma) hora, é possível marcar uma presença adicional. Porém, caso todas as recompensas de conexão já tenham sido recebidas, essa funcionalidade não poderá ser utilizada.
(3) Recompensa de conexão pode ser recebida apenas 1 (uma) vez por Família durante o evento.
(4) Recompensa de conexão pode ser recebida imediatamente ao acessar o jogo.
(5) Recompensa de conexão pode ser recebida através de Recompensa de Acesso em Meu Menu.
(6) Recompensa de conexão é atualizada diariamente à meia-noite. A atualização poderá ocorrer com 1 a 2 minutos de atraso. É necessário confirmar presença até às 23h59.
(7) A presença do dia anterior não será computada após a meia-noite.
(8) Recompensa acumulada é recebida a começar pelas recompensas mais antigas.

5. Proteção aos Dados Pessoais

• Os dados pessoais do sorteado serão coletados, mediante autorização, para que seja possível o envio do prêmio,
• Nome, contato, etc., e demais dados coletados para a realização do processo de entrega serão destruídos assim que esta seja concluída, exceto em casos específicos determinados pela legislação vigente.
• Nome de Família, nome de personagem, nome da guilda e demais dados de jogo poderão ser compartilhados na página e no fórum oficial caso o usuário seja escolhido como vencedor em evento.
• Nas demais situações, os dados pessoais serão tratados conforme definido na Política de Privacidade da Pearl Abyss.

Disposições Suplementares

Estes termos e condições entrarão em vigor a partir de 25 de maio de 2022.