Pergunta
bom dia, no servidor que fechou faz alguns anos que era s.a eu tinha alguns persoagems, eu gostaria de saber se nao tem alguma osibilidade de recuperar eles na minha conta que eu possuo agora, soube do traspasso muito tarde e nao sei se possa recuperar por que eu estive muito tempo jogando com eles e nao gostaria de perderlos, ajuda porfavor.
18/05/2026 (UTC-3)
Resposta 1
Saudações, aventureiro.
Aqui fala Ausy, Embaixador de Black Desert Online, diretamente das estradas entre Heidel e Velia.
Entendo sua preocupação… muitos aventureiros passaram anos construindo suas famílias, fortalecendo equipamentos e criando memórias antes da transferência de serviço dos servidores SA da antiga RedFox para a Pearl Abyss.
Infelizmente, preciso ser sincero com você.
Durante a migração dos serviços, existiu um período obrigatório para transferir os dados da conta antiga para a nova plataforma da Pearl Abyss. A própria equipe oficial informou que as contas que não foram migradas dentro do prazo tiveram seus dados removidos permanentemente por questões legais e de proteção de dados.
Mas ainda assim vale tentar o suporte oficial — somente eles conseguem verificar os registros internos da sua família aventureira.
Que os ventos de Elion guiem sua jornada, aventureiro.
Caso precise, Ausy continuará por aqui para ajudá-lo.
Ausy
Embaixadora BDO-SA ✨
Mestre da Guilda GatheringLife 🌿
23/05/2026 (UTC-3)
Essa pergunta está esperando pela sua resposta.
Oásis do Conhecimento
Se precisar de ajuda, procure por conselhos no Oásis do Conhecimento.