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Noticias

Avisos 07/06/2022 00:45 (UTC-3) Preguntas frecuentes sobre la migración de contenidos del juego
 

Saludos cordiales. Somos el Equipo de Servicio de Black Desert.

  

Anteriormente, subimos en Avisos una publicación sobre Preguntas frecuentes y precauciones al solicitar la migración de la cuenta del juego, para ponerlos al tanto sobre este tema.

Ir a Preguntas frecuentes al solicitar la migración de datos de juego y precauciones

  

Mientras que la mayoría de los datos del juego serán migrados de forma segura a Pearl Abyss, algunos contenidos serán reiniciados. En esta publicación, les informaremos sobre las reglas de migración de contenidos, incluyendo los contenidos que serán reiniciados. 

  

Aventureros, les pedimos que lean detenidamente los detalles de las reglas de migración de contenidos que están mencionados abajo para evitar cualquier tipo de inconvenientes en el juego.

  

■ Preguntas frecuentes sobre la migración de los contenidos del juego 

  

P. ¿Los datos del juego se guardan de forma segura al migrar? 

R. Sí, la mayoría de los datos del juego serán guardados de forma segura cuando se migren.  

Sin embargo, se reiniciarán algunos casos que puedan ocasionar problemas en el servidor, como los aventureros que no hayan solicitado la migración o los gremios que no hayan finalizado el proceso de solicitud de migración. 

  

P. Específicamente, ¿cuáles son los datos que serán reiniciados? 

R. Los datos que serán reiniciados son los siguientes.  

  

Datos de amigos 

- Lista de amigos, lista de grupos de amigos, lista de peticiones de amistad y registros de mensajes con amigos 

  

Datos de ranking 

- Ranking de pesca, ranking de tiempo, ranking de Héroe de Guerra y Ranking de Grand Prix de Luna Vieja 

  

Datos de gremio 

- Guerra de gremio, alianza de gremios, libro de visitas del gremio, palabra del día del gremio, 

 página del gremio, datos de batallas finales, promoción de gremio, aplicaciones al gremio, información simple sobre la invitación del gremio y prioridad de reclutamiento del gremio. 

  

Datos de nodos/territorios 

- Estado de las conquistas, impuestos del territorio, fortalezas (puesto de mando) y anexos, y la información de impuesto. 

 

Otros 

- Contraseña Secundaria

  

- Datos de amigos 

P. ¿La lista de amigos será reiniciada? 

R. Sí. Todas las listas de amigos y los grupos creados, y las peticiones de amistad serán reiniciados. 

  

Hemos decidido reiniciar toda la información del sistema de amigos con la finalidad de minimizar los errores que puedan ocurrir cuando un amigo no realice la migración de datos. 

  

- Gremio 

P. ¿Los gremios se migrarán con normalidad? 

R. El gremio se transferirá solo si al menos un miembro del gremio completa el proceso de migración antes del  mantenimiento del 22 de junio (mie.). 

  

En el caso de que ningún miembro del gremio complete la solicitud de migración antes del mantenimiento del 22 de junio (mie.), todos los datos relacionados con el gremio en cuestión, serán eliminados después del mantenimiento del 22 de junio (mie.). 

  

Los puestos de gremios de todos los aventureros que hayan completado la solicitud de migración anticipada antes del mantenimiento del 22 de junio (mie.), serán migrados con normalidad. 

  

P. En el caso de que el gremio haya sido migrado, ¿qué pasará con los miembros del gremio que no hayan realizado la migración anticipada? 

R.  Todos los miembros del gremio que no hayan completado la migración antes del mantenimiento del 22 de junio (mie.), serán eliminados automáticamente del gremio. Esto aplica igualmente al líder del gremio. 

  

Si un miembro que ha sido eliminado del gremio completa la solicitud de migración después del 23 de junio y se conecta a Black Desert, jugará sin estar afiliado a ningún gremio. 

  

P. El gremio fue migrado sin que el líder del gremio completara la solicitud de migración anticipada. ¿Qué pasará con el gremio? 

R. En el caso de que el gremio haya migrado sin que el líder haya migrado su cuenta, el puesto de líder quedará vacante, y se activará el botón de [Nombramiento de líder de gremio] para todos los miembros del gremio.  

  

Al presionar el botón de nombramiento de líder de gremio, podrá ser nombrado como líder sin que haya un gasto del fondo del gremio. 

  

El líder del gremio no podrá recuperar su puesto en el caso de perderlo por no haber solicitado la migración anticipada antes del mantenimiento del 22 de junio (mie.). 

  

P. Si el gremio es migrado con normalidad, ¿por qué algunos datos del gremio serán reiniciados? 

R. En el caso de que al menos un miembro del gremio complete la solicitud de migración anticipada, el gremio se migra con normalidad. Pero si ningún miembro del gremio solicita la migración anticipada, ese gremio no se migra y será eliminado. 

  

Para minimizar los problemas que puedan surgir por la eliminación del gremio, decidimos reiniciar algunos datos del gremio. 

  

P. Cuando se eliminen los datos del nodo/territorio conquistado, ¿también serán eliminados las fortalezas y anexos construidos en ellos? 

R. Sí. Todos los datos de las fortalezas (puesto de mando) y anexos serán reiniciados cuando se reinicien los datos del nodo/territorio conquistado. 

  

Por favor, ten en cuenta que los fondos de gremio que fueron usados para la construcción de las fortalezas (puesto de mando) y anexos no serán reembolsados. 

  

P. ¿Qué sucede con la información de Conquista del gremio? 

R. La información de conquista del gremio será reiniciado, por lo que todos los nodos/territorios quedarán libres y los impuestos acumulados serán reiniciados. 

  

- Cupón 

P. ¿Los cupones del juego serán migrados? 

R. Un aventurero puede tener tres tipos de cupones en el juego. Estos serán migrados de la siguiente forma.  

  

1. Cupón web (En códigos)  

- Los ítems no reclamados de los cupones web registrados, serán eliminados en el mantenimiento del 22 de junio (mie.). Si tienes ítems guardados en el depósito web de la página principal de RedFox Games, por favor, asegúrate de recibirlos todos antes del inicio del mantenimiento.

[Ir al depósito web de Redfox Games]

  

2. Libro de cupones de descuento de la Tienda de Perlas  

- Los cupones de descuento registrados en la Tienda de Perlas serán migrados con normalidad y con su fecha de caducidad actual. 

  

3. Cupones de descuento en forma de ítem (Al ser usados se registran como cupones en el libro de cupones)  

- Los cupones serán migrados en forma de ítems con su fecha de caducidad actual.

  

- Rankings 

P. ¿Qué rankings serán reiniciados? 

R. Serán reiniciados los ranking de tamaño de capturas de la guía de peces, de Héroe de Guerra, de tiempo, de batallas finales del gremio, etc. junto con otros datos que afecten los rankings. 

  

Hemos decidido reiniciar los rankings para minimizar los problemas que puedan ocurrir en el caso de que algunos aventureros que estén en el ranking no migren los datos del juego. 

  

P. ¿Se reinician los puntos del Campo de Batalla Rojo? 

R. No, los puntos del Campo de Batalla Rojo no se reiniciarán. 

  

- Otros 

P. ¿Qué pasará con los ítems que no han sido recibidos? 

R. Los ítems que no han sido recibidos en el inventario, como los ítems guardados en el correo del juego, recompensas de reto, buzón de regalo del espíritu negro, se mantendrán. 

  

Sin embargo, los ítems guardados en el depósito web de RedFox Games, serán eliminados el miércoles 22 de junio, a las 03:00 (UTC-3). Si tienes ítems guardados en el depósito web de la página principal de RedFox Games, por favor, asegúrate de recibirlos todos antes del inicio del mantenimiento de migración.

Para los jugadores de Steam, puedes revisar tus items sin reclamar visitando el sitio de Red Fox y yendo a: INGRESAR > MI CUENTA > Mis Recibos

  

P. ¿Qué sucede con las recompensas de conexióndel evento que no han terminado? 

R. El evento de recompensa de conexión general en curso terminará temprano en el mantenimiento del 22 de junio (mie.). 

Sin embargo, la recompensa que no haya obtenida debido al período de evento reducido será enviada a través del correo del aventurero (B) al final del mantenimiento del 22 de junio (mie.), por lo que le pedimos su comprensión. 

 

P. ¿Se migra la información de personalización del personaje? 

R. Sí, la información de personalización de los personajes serán transferidos de forma segura. 

También será migrada la información de personalización de otros aventureros registrada en el Álbum de fotos. 

  

P. ¿Cómo serán migrados los contenidos cronometrados tales como las tareas de los trabajadores, la promoción de trabajadores, las producciones en residencias y el cruce de caballos? 

R. Los contenidos cronometrados, como las tareas de los trabajadores, la promoción de los trabajadores, las producciones en residencias y el cruce de caballos, serán transferidos con normalidad. 

  

P. ¿Qué pasará con las reservas de Subasta Imperial y Lanza de Arsuha? 

R. Las ofertas de la Subasta Imperial y las reservas de la Lanza de Arusha se reiniciarán. Sin embargo, el valor de la subasta fallida y el valor de la reserva de la Lanza de Arusha se enviarán a través del correo del juego (tecla B). 

 

P. ¿Qué pasará con las subastas registradas en el Mercado central y en el Mercado de caballos?  

R. Todos serán transferidos de forma segura. La plata o los ítems registrados a la venta / en la cola de registro en el Mercado central o guardados en el Inventario del Mercado central serán migrados de forma segura, así como los caballos registrados en el Mercado de caballos o de cruce. 

   

P. Renté el caballo de un conocido. ¿Qué pasará con el caballo rentado? 

R. Después de la migración, el caballo rentado será devuelto al dueño original. Esto es para minimizar los problemas que puedan ocurrir en el caso de que el aventurero que alquiló el caballo o el dueño del caballo no realice la migración. Esperamos tu comprensión sobre este tema. 

    

P. ¿Se restablecerá la contraseña secundaria utilizada para ingresar al juego? 

R. , se restablecerán tanto la contraseña secundaria como la contraseña secundaria de pago. Asegúrate de configurar la nueva contraseña secundaria después de transferir la información del juego. 

 

P. ¿Las cuentas de Steam solo podrán acceder a Black Desert a través del cliente de Steam? 

R. , después de la migración, las cuentas de Black Desert que se originen en Steam solo podrán jugar a través de la plataforma Steam. Solicitamos su comprensión, ya que este procedimiento es necesario para cumplir con los términos acordados al crear su cuenta de Steam especificados en el “ACUERDO DE LICENCIA DE USUARIO FINAL” y el “ACUERDO DE SUSCRIPCIÓN DE STEAM”. 

  

Sin embargo, si ha perdido la información de su cuenta de Steam y no puede migrar, espere un poco más, ya que actualmente estamos buscando una solución. 

P. ¿Se transferirán también mis dados, cartas arcanas y número de vueltas (o rondas) del juego de Aventura del Espíritu Negro?

R. Sí, todos los dados de la Aventura del Espíritu Negro, las cartas arcanas y el historial de vueltas se transferirán, ¡así que no te preocupes!

 

Si tienes otras preguntas relacionadas con la migración de contenido, por favor, contáctate a [Atención al Cliente] y haz tu pregunta 1 a 1 

  

Gracias. 

 

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